Qualität

Qualitätsmanagement

Das Qualitätsmanagement der Feralco (Schweiz) AG stellt neben einer hohen Qualität unserer Produkte auch eine schnelle, flexible und korrekte Auftragsabwicklung sicher. Wir entwickeln unser Qualitätsmanagementsystem kontinuierlich weiter. Deshalb sind uns Anregungen, Verbesserungsvorschläge oder Kritik von unseren Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern jederzeit willkommen.

Qualitätsphilosophie

Unser oberstes Ziel ist Ihre Kundenzufriedenheit. Wir wollen Ihren Anforderungen in jeder Hinsicht gerecht werden und diese möglichst noch übertreffen. Daher ist es selbstverständlich, Ihnen qualitativ hochwertige Produkte mit einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis zur Verfügung zu stellen. Ebenso dazu gehört eine flexible und pünktliche Lieferung unserer Produkte. In der heutigen Zeit reduzieren immer mehr Unternehmen ihre Kapitalbindung in den Lagerbeständen, so dass für Feralco als Lieferpartner der Lieferservice „Just in time“ immer bedeutender wird. Durch konsequentes Verfolgen all dieser Ansprüche ist es uns möglich, eine enge Partnerschaft zu unseren Kunden aufzubauen und zu deren Systemlieferant zu werden.

Für den Unternehmenserfolg sind die Mitarbeiter von sehr grosser Bedeutung. Ohne deren Wissen und Erfahrungen ist eine stetige Fortentwicklung des Unternehmens undenkbar. Feralco fördert laufend die Motivation seiner Mitarbeiter und deren Identifikation mit dem Unternehmen. Unsere Mitarbeiter sollen in einem vertrauensvollen Verhältnis Eigenverantwortung tragen und ihre Ideen einbringen.

Für Sie optimieren wir fortlaufend unsere Geschäftsabläufe. Hierzu sind uns sowohl Ihre Anregungen und Verbesserungsvorschläge als auch diejenigen von unseren Mitarbeitern und Lieferanten jederzeit willkommen. Eine offene und ehrliche Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und anderen Interessengruppen ist uns sehr wichtig.